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Spécialiste de la conformité et des relations avec les autorités gouvernementales
Temps plein
Affiché 29 juillet 2026
Nous recrutons : Spécialiste de la conformité et des relations avec les autorités gouvernementales
Toronto, ON | Canadian Kawasaki Motors Inc.
(Remarque : CKM emménagera dans de nouveaux locaux à Toronto en janvier 2027; voir les détails ci-dessous)
Canadian Kawasaki Motors Inc. (CKM) est à la recherche d’un professionnel de la conformité et des relations avec les autorités gouvernementales pour se joindre à notre équipe du service après-vente et des garanties à notre siège social de Toronto. Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne qui aime anticiper les changements réglementaires et qui souhaite jouer un rôle direct dans le maintien de la conformité d’une grande marque automobile et de sports motorisés partout au Canada.
Résumé

À propos du poste
Il s’agit d’un poste à temps plein en présence, basé à notre siège social de Toronto. Relevant de l’équipe de soutien du service et de la garantie, vous serez responsable de la conformité et des relations gouvernementales pour CKM; vous assurerez le suivi des règlements actuels et à venir qui touchent notre secteur d’activité, et veillerez à ce que l’entreprise garde une longueur d’avance sur ces évolutions. Vous apporterez également votre soutien à l’équipe dans la préparation de rapports techniques.
Chez Kawasaki, les membres de notre équipe assument de multiples rôles. Les tâches décrites ci-dessous reflètent l’essence du poste, mais vous devrez être à l’aise pour intervenir partout où l’entreprise a besoin de soutien.
Vos responsabilités


Responsabilités
    Rapports réglementaires et gouvernementaux

    Gérer les rapports relatifs aux frais de gestion environnementale (FGE) pour les pneus, l’huile, les filtres à huile et le liquide de refroidissement, et maintenir la conformité à mesure que de nouveaux produits sont lancés
    Gérer les rapports sur les PFAS en coordination avec l’équipe américaine
    Gérer les rapports relatifs au programme « Blue Box » (responsabilité élargie du producteur) en coordination avec l’équipe américaine
    Assurer la conformité aux lois linguistiques du Québec pour la documentation et les communications applicables
    Assurer la liaison avec le conseiller juridique sur les questions réglementaires et de conformité, au besoin
    Agir à titre d’agent de liaison de CKM auprès d’Environnement et Changement climatique Canada (ECCC) et de Transports Canada (TC)
    Rédiger des lettres de conformité à l’intention des clients qui exportent des unités
    Représenter CKM lors des réunions de Moto Canada
    Suivre l’évolution de la réglementation dans l’ensemble de l’industrie des sports motorisés
    Rapports sur les rappels, ECCC, TC et Santé Canada

Scolarité et expérience
    Ce que nous recherchons

    Une véritable passion pour l’industrie des sports motorisés
    Un grand souci du détail et une approche proactive et autonome en matière de recherche et de production de rapports
    D’excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de collaborer en toute confiance avec les organismes gouvernementaux, les conseillers juridiques et les équipes internes
    Maîtrise de Microsoft Excel et des outils d’édition de fichiers PDF et de gestion de documents
    Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers de conformité en cours et à respecter les échéances
    Aisance à travailler de manière autonome ainsi qu’en collaboration avec d’autres services et avec nos homologues américains
    Le permis de moto et le permis de bateau constituent de solides atouts
    Une certification ou une expérience en tant que technicien de moto est un atout
    Le bilinguisme (anglais/français) constitue un atout majeur
    Des études postsecondaires dans un domaine connexe constituent un atout, mais une expérience pertinente sera également prise en considération
Compétences
    Notre processus de recrutement
    CKM n’utilise pas l’intelligence artificielle pour présélectionner les candidats; chaque candidature est examinée personnellement par notre équipe de recrutement. Veuillez noter que seuls les candidats qualifiés seront contactés.
    Comment postuler
    Veuillez envoyer votre curriculum vitae à l’attention de :
    Joel McDonald, gestionnaire, Service et garantie
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Temporary Bilingual Consumer/Dealer Liaison
Temps plein
Affiché 29 juillet 2025

Located at our Toronto head office, the Consumer/Dealer Liaison will be working closely with our Service and Warranty Support Team. You will be responsible for all consumer satisfaction related contact, before and after sales, and assisting our Service and Warranty Team with Dealer communication, publications, and assisting with the delivery of technical information to aid our dealers. Your primary duty is as liaison between Kawasaki consumers and Kawasaki dealers. You will provide creative solutions to customer and dealer concerns with the goal of improved customer satisfaction while meeting company quality standards. 

Secondary duties include administration of customer-based programs, assisting with the preparation and delivery of technical reports, technical training information, various other duties and special projects to assist our customers and dealers in both official languages.

Résumé

Bilingual Consumer/Dealer Liaison

Responsabilités

    Located at our Toronto head office, the Consumer/Dealer Liaison will be working closely with our Service and Warranty Support Team. You will be responsible for all consumer satisfaction related contact, before and after sales, and assisting our Service and Warranty Team with Dealer communication, publications, and assisting with the delivery of technical information to aid our dealers. Your primary duty is as liaison between Kawasaki consumers and Kawasaki dealers and offer technical assistance to dealers. You will provide creative solutions to customer and dealer concerns with the goal of improved customer satisfaction while meeting company quality standards.


    Secondary duties include administration of customer-based programs, assisting with the preparation and delivery of technical reports, technical training information, various other duties and special projects to assist our customers and dealers in both official languages.

Scolarité et expérience

    Minimum 2 years Customer Relations experience

Compétences

    Minimum Skills

    ·         Fluent in English and French for both spoken and written word.

    ·         Possess an outgoing, positive personality relating to consumer relations.

    ·         Self-starter, able to work unassisted and within group projects.

    ·         Confident with Word, Excel, PowerPoint

    ·         Technical aptitude highly recommended, experience with Power Sports is an asset.

    ·         Willingness to learn, evolve, and adapt with the market and the job requirements.

     

    About Kawasaki

    Canadian Kawasaki Motors Inc. a wholly owned subsidiary of Kawasaki Motors LTD., of Japan is the Canadian Distributor of Kawasaki Motorcycles, ATV, Teryx, Mule and Jet Ski. These products are retailed through our authorized Kawasaki dealer network across Canada. The Head office and warehouse is located at 101 Thermos Rd., Toronto, Ontario.

    Kawasaki offers excellent employee benefits including family health coverage plan, and a positive work environment.

    Contact Us

    Send resume attention to: Joel McDonald Assistant Manager, Service & Warranty
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